Excelファイルが.tmpになりデータ復元のため導入しましたが、全然使い物になりません。返金のリク…

Excelファイルが.tmpになりデータ復元のため導入しましたが、全然使い物になりません。返金のリクエストを希望いたしましたが、以下の手順を踏まないと返金すら受け付けてもらえません。

【サポートからの連絡】
”返金するには、ソフトを使用際に問題がある→logsファイルを提供→お客様のlogsファイルを分析→問題の原因を究明して解決法を探り→弊社のソフトの性能上の原因で問題を招き、対策ないと判断した場合→返金という流れに従うことになります。”

当方も、logsファイルを提供しましたが、その後もサポートからあれこれ難癖をつけて結局返金対応してもらえません。

データの破損で早急に復元を望んでいるのにかかわらず、復元もできない。返金もゴネる。結局他社の復元ソフトですぐに原因解決できました。

お金の無駄になるので買わない方が良いです。