Windows10へのアップグレードって結構思わぬ不具合でる事あるから
きちんと動かない時はOSを疑う事も必要かも？

私もWindows10をショップ製BTOPCへ7から10へアップグレードしましたが
グラフィックカードのドライバを最新バージョン入れるとブルスクリーンでたり
セキュリティソフトのFWが有効にならなかったり
サウンドカードがOS標準ドライバでは動かなかったりと色々と不具合がありましたが
OSのインストールをAHCIモードからIDEモードへ変更したらすべて解決しました。

Windows7の時はAHCIモードでも何も不具合がなかったPCだったので
Windows10のAHCIモードではダメだと思いもしませんでしたので解決まで時間がかかりました。
今では一切不具合なく不具合でていたソフトやドライバも正常稼働しています。
もちろんこのソフトも正常稼働しています。