動画のキャプチャをするために、まず試用版をインストールし試したら、使勝手が良かったので正規版に切り替えました。ところが、正規版にしてユーザー認証（ライセンスキー登録）を入力したら、WinDVD12が動作しなくなりました。仕方なくアンインストールして、返金を求めたら、「ユーザー認証が完了しているため、返金対応はできかねます。ご了承ください。」との返信。代金をドブに捨てた思いです。酷い業者だと思ってます。