＞ kifujin さんへ
その後、進展はありましたか？
参考までに、「基本的なトラブルシューティング」を下記に要約しておきます。
お役に立てば、幸いです。

Firefox で起こる多くの問題は、基本的なトラブルシューティング（下記）の手順で解決できます。
その手順を上から順に試し、解決できなければ次の手順に進んでください。
＞基本的なトラブルシューティング | Firefox ヘルプ
https://support.mozilla.org/ja/kb/troubleshoot-and-diagnose-firefox-problems
この記事に書かれていないことで手助けが必要なときは、コミュニティが運営するフォーラムで質問してください。
＞MozillaZine.jp フォーラム • トップページ
://forums.mozillazine.jp/index.php

念のために、最重要な「Profile」のバックアップを作成しておきましょう！
＞設定情報のバックアップ | Firefox ヘルプ
https://support.mozilla.org/ja/kb/back-and-restore-information-firefox-profiles