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公式サイトに記事があります。
「JCBAサポート終了と番組表取得がうまくいかない場合」
www.radikool.com/news/detail/20190402/
ただし、当方Windows 10 Pro 1809 64bitで、番組表の取得もJCBAの聴取も全く問題はありません。ひょっとしてインストーラー版を使っているのであれば、サポートは終了しているのでアンインストールしてスタンドアロン版に切り替えれば正常化するかも知れません。
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