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その現象ならば、
当該アプリの「レジストリの不整合」が原因(で、旧バージョンが残存したまま)だったと思われます。
https://pctrouble.net/running/cannot_uninstall.html

レジストリの不整合が発生する要因:
①サードパーティ製のアンインストーラーで旧バージョンを削除したことがある。
②日常的に(CCleaner などの)ボトムラインレジストリクリーナーを使用している。
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  • その他