個人情報を販売していたとのこと。
正確には匿名化して販売していたが個人の特定は難しくなかったという。
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2001/28/news063.html

Gigazineでも。
https://gigazine.net/news/20200128-avast-sells-user-data/

セキュリティソフトでこれは厳しい。

【追記】2020年01月31日 10時56分
2020年2月には無料版のアバストに、データ収集のオプトイン／オプトアウトの仕組みが追加されるらしい
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1232090.html

今さら感はぬぐえないし、ないよりはマシだと思うけど、一度失われた信頼を取り戻すのは簡単ではないよ