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セーフモードで起動してファイル削除するのは、良い方法であると思います。
また、コマンドを使用してepp を停止して削除する方法も宜しいと思います。
コマンドを使用する方法を試しました（URL参照）ので、以下に説明します。
https://imgur.com/a/sIe8edP

① Windows キーとX キーを同時に押す
② 表示されたメニューからコマンドプロンプト（管理者）を選択する
③ コマンドsc stop epp を入力してEnter を押す
④ コマンドsc delete epp を入力してEnter を押す
⑤ PC を再起動する
⑥ 通常の方法でEEK フォルダを削除する

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