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私の環境で同事象が発生した時、効果のあった解決方法を参考までにご紹介します。
なお、「Explorer.exe 」を終了させることで解決する場合もあるようです。
1. タスクマネージャーを起動する
2. 「詳細」タブを開く
3. StartMenuExperienceHost.exe を選択する
4. 「タスクの終了」を押す
（※警告画面が出ますが、そこでも終了を選択 する）

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