それなりのネット＆PCスペックの環境があれば、
どこでも・誰とでも・複数とでも・無料で・会話・チャット・ファイル授受ができるので
仕事でもプライベートでも使ってます。
特に仕事では、拠点が全国に点在するため、ほとんどのやり取り・ミーテイングはskypeで行なってます。

少し前までは、IP電話による通話料の無料化・TV会議システムによる全拠点での同時通話をしていましたが、
IP電話は1対1だし、TV会議はシステム導入にイニシャルコストが嵩む。

対してskypeなら、イニシャル・ランニングともにコストが掛からないし
10人程度なら通信状態も悪くないので重宝しています（一気に20人も入れば固まりますが・・・）