もしも無料お試し版をすでにインストールされている場合は、無料版インストールの前にアンインストールしていただきますようお願いいたします。
ソフトウェアアンインストール後は、下記の4つのフォルダが削除されていることをご確認ください。フォルダが残っている場合は、手動で削除してください。（アンインストールが完了していることの確認です。ファイルエクスプローラで隠しファイルを表示してご確認ください。）
C:￥Program Files (x86)￥NCH Software￥(各ソフトウェア名：例 VideoPad、Debut)￥
C:￥ProgramData￥NCH Software￥(各ソフトウェア名：例 VideoPad、Debut)￥
C:￥Users￥[ユーザー名]￥AppData￥Roaming￥NCH Software￥(各ソフトウェア名：例 VideoPad、Debut)￥
C:￥Program Files (x86)￥NCH Software￥Components

PCを再起動。管理者としてログインしてください。
こちらのリンクより無料版をダウンロードしてください：https://www.nchsoftware.com/software/jp/free-downloads.html
インストールを行なってください。

上記の方法で、過去にインストールしていただいた無料お試し版を完全にパソコンよりアンインストールしてから無料版をインストールしていただく事で、無料版をインストール、ご利用いただく事ができます。