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もう４年以上ずっとAVGを使っていましたが、他の方のコメントと同様にメールの文字化けが発生するようになりメールスキャンのみoffにして使用していました。
OSをwin7に変えたので試しに他のアンチウィルスソフトも試してみようと思っています。
長年、お世話になったソフトなのでメール文字化けが解決してくれるとよいですね。

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