萌えさん。
何もしていないという事は、お試し版かそういゆう設定になっていたなどの可能性あります。
ソフトの中にある「設定」を押して調べれば設定になっているのか分かっていたかもしれません。
まれに管理人さんが、ミスをする事もあるのでホームページに行って掲示板などで書いて相談も解決の一つです。