動画ファイルをmkvからmp4に変換しようとしたら失敗しました。 ステータスの欄がfailedとな…

動画ファイルをmkvからmp4に変換しようとしたら失敗しました。
ステータスの欄がfailedとなっていて、内容を確認したのですがよく分かりませんでした。
軽く調べてみてもそのようなことになっている方がいないようで対処できません。
ただ別のファイルのほうは変換できたのでとりあえず星２つです。