先日DLして着信音を作成し、転送まではできましたが、削除ができなくりました。そのうえ、iTunesと…

先日DLして着信音を作成し、転送まではできましたが、削除ができなくりました。そのうえ、iTunesと同期もできなくなって、復元しても治らなくて困ってます。問い合わせをしたら24時間以内に回答と書いてあるのにいまだに返事がないです。まじでウイルスにやられたような気分です。このまま、iTunesと同期できないとか悲しすぎます。iPhone Xs Maxを使ってます。