「リモート接続で長期間不正アクセスされていた 検知どころかログすら残っておらず」 との事ですが …

「リモート接続で長期間不正アクセスされていた
検知どころかログすら残っておらず」
との事ですが
前半部分は一体どうやって判明したんですか？？

「PC乗っ取られて」はどんなPCの使い方すればそんな状況になるんですか？
通常のウェブページにアクセスしての結果ですか？危険なウェブサイトにアクセスしての結果ですか？

仮想化なりVirtualDesktopを使用しても「PCを乗っ取られ」るなんてこと生じるんでしょうか？

そのレビューの記述だけではこのソフトの欠陥によるものかユーザーに起因するセキュリティ上の問題なのかわかりません。
より具体的なレビュー・コメントを希望します。