突然データが消えます。 バックアップ機能はありますが復元できないので意味がありません。 このよう…

突然データが消えます。
バックアップ機能はありますが復元できないので意味がありません。
このような深刻なバグが存在するにも関わらず公表していない、注意書きもないのはなぜでしょうか。