ウインドウズ7対応とあるが、インストールしてもブルーレイの再生が出来ない、バージョンアップしろと警告…

ウインドウズ7対応とあるが、インストールしてもブルーレイの再生が出来ない、バージョンアップしろと警告が出るが、アップデートを確認しても、バージョンは最新版だと言う回答なので、どうにもならない。
仕方が無いのでウインドウズ8.1にしたら再生が出来たが、映像と音声にずれが有る、
なんか良く分からないｿﾌﾄだ、フリーだから仕方が無いのかな？
でも、フリーでも使えなかったら意味が無いと思う。