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2022年05月23日 22時38分
会社がeFaxを使用しているが先日大トラブルを起こした。eFaxユーザーの他社のFAXが弊社に誤送信さられてきました。内容はクレジットカードの情報や医療情報など個人情報や発注書や請求書など大事なもの。コールセンターにはうちの設定が悪いだの、以前同じ番号を利用してのが届いただの半日ほどはぐらかされ、昼頃に止まるまで100件ほどの無関係なFAXが弊社に届いた。その後の対応も最悪でFAXを誤送信された会社には連絡せずそのまま。FAXが届いていないと言われたのか何度か送ってきた会社もありました。こちらのサービス絶対利用しないほうがいいです。危険です。