軽い安いで評価が良かったので３年前ESET５から使い出し、ESET6発売前のモニターで盗難防止装置入…

軽い安いで評価が良かったので３年前ESET５から使い出し、ESET6発売前のモニターで盗難防止装置入れたとたんガリガリと音を出しHDD壊れメーカー修理。その後も数年契約で使っているが、今回不具合が起きメールで問い合わせしているが販売元の担当者が知識がないのか的外れの回答ばかりで４日も正確な改善策送ってこない。おそらく販売元からメーカーへ問い合わせ回答出てから顧客へ回答流しているので遅くなっているのだと思う。販売元のサポート担当者の知識のなさにはあきれた。・・・といいながらも製品はいいのかも知れない。サポートが悪いので★２ツです。