問い合わせの窓口がわからないのでここに質問を投稿します。 リサイズ超簡単Ｐｒｏを数年前から活用させ…

問い合わせの窓口がわからないのでここに質問を投稿します。
リサイズ超簡単Ｐｒｏを数年前から活用させていただいています。従来何も問題がなかったのに
この９月の撮影分フォルダーを選択し、画像のリサイズ変換開始をしようとすると、「アプリケーションのコンポーネントでハンドルされない例外が発生しました。」と表示され、作業進行ができません。古いホルダーを選択してリサイズしてみると実行できます。何が原因なのか、ご教示ください。