PDF編集、変換、結合、分割など、PDFについてのすべての機能を1つにまとめたオールインワンPDF編集ソフト
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    ソフトを使って苦労してPDF文字を編集した結果が、真っ白にな…

    keikendan
    keikendan
    投稿数: 1件
    Windows 10

    ソフトを使って苦労してPDF文字を編集した結果が、真っ白になって保存される。二度と作業は復元できない、ホラーのようなPDF編集ソフト。復元を求めて対応を求めても、サポートセンターも、ポリシーによって返金や品質保証できないという。サポートセンターからどのような作業をされたんですか?と聞かれて開いた口が塞がらない。購入費用、作業時間と労力が真っ白になって消えてしまう、恐ろしい有料ソフトおよび製作会社。自分の嫌な過去を消せるのであればコスパが良いが、この経験だけはしっかり残る。

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  • Gonbe
    Gonbe
    投稿数: 942件

    私は、某コールセンターの責任者をしていた時、クレーム対応に明け暮れました。
    大抵のお客様は、ご自身に瑕疵(間違い、落ち度)が無い前提で話をなさいます。
    「どのような作業をされたんですか?」とお尋ねするのは、当然のステップです。
    お客様は、ご自身の目的が達成出来なかったので、ご立腹していらっしゃいます。
    そのような状況下で、コールセンターのスタッフは、問題解決に努力しています。

  • WINDOWS2019
    WINDOWS2019
    投稿数: 15件

    keikendanさん、大変でしたね、他の方もレビューされているようにソフト自体に問題がありのようで・・・やはりフリーソフト有料でも価格が安いものは注意しないといけないですね。しかしサポートセンターの対応が酷いです、明らかな不具合なのに返金や品質保証もしないとは驚きました。