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2023年08月12日 23時13分
大変重宝していましたが、8月の月例セキュリティ更新プログラムを入れたところ、explorerの起動が失敗して無限ループに陥り、windowsが起動しな……続きを読む
大変重宝していましたが、8月の月例セキュリティ更新プログラムを入れたところ、explorerの起動が失敗して無限ループに陥り、windowsが起動しないトラブルが生じたと思われました。 KB5028254に関するトラブルで、「KB5028254以降の更新プログラムをインストールすると、スタートメニューが開かなくなる場合があります。この不具合は、ExplorerPatcherなどのサードパーティ製のUIカスタマイズアプリを使用している環境で発生します。」(https://www.nichepcgamer.com/archives/windows11-windows-update-2023-8-kb5029263-kb5029253.html)などと書かれているものかと思います。 alt-ctrl-deleteは機能したので、そこからサインアウトして、ログインメニューの再起動をshiftキーを押しながらクリックして、トラブルシューティングのメニューに入り、「システムの復元」を適用したところ、起動しました。それで、open-shell menuをアンインストールしてから、再度windows updateを適用したところ、今度は問題なく起動できました。 同じようなトラブルに見舞われた方もいるかと思い、報告させていただきます。