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  ウイルスバスター クラウド
  2

  私も2010を使用していますが、ホップアップ広告はうざいと感じます…

  2011年01月13日 22時38分

  

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  私も2010を使用していますが、ホップアップ広告はうざいと感じますね
  あと、サポートですが、私の場合、セキュリティーホールがあるとのことでMicrosoftUpdateが
  されていないとウィルスバスターが表示したのですが、Microsoft社に問い合わせたところ
  きちんとUpdateされているとの回答が・・・
  そこでトレンドマイクロに問い合わせたのですが
  まず、
  ①情報収集のため、DebugLogを抽出するファイルが送られた→不正処理で強制終了した。
  ②Microsoft社に問い合わせた結果をメール送信したにもかかわらず、MicrosoftUpdateが
  されていないのが原因ですと回答された。→サポートはこちらの情報を見ていないのかと苦情をいった。
  ③何回の不正処理する上記ファイルをおくられ情報収集を求められた。→何回もLogがとれないと送信した。
  ④結果原因がわかりません。2011にすると直るかもしれません。といわれた。→トレンドマイクロは2010はサポートしないってこと？
  この他にも、ウィルスに感染していないのに「トロイの木馬に感染しています」と誤爆があった。→当初ウィルスと表示されなかった。CD-ROMのファイルが突如感染していると表示された。
  サポートは最悪、セキュリティに誤爆は多い、広告はだすわではっきりいってあと２年契約期間があるのですが金かえせっていいたくなりますね。

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