ユーザーレビューと評判
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まず初めに
1件Windows 10まず初めに。Sugarsyncは、全くお勧めできないサービスです。
私はSugarsyncが登場した2010年頃から有料版で利用しています。
当初は類似サービスがなく、またコスパもよいものでした。現在も、機能的には他のクラウドに比べてよい点がいくつかあります。
しかし「同期が正確に行われない」「意味不明のエラーが良く起こる」などは頻発、そして致命的なのは「サポートが全く役に立たない」ということです。
ちなみに、同期エラー等は、何年も前から同じ現象が続き、直すつもりはないようです。
数年前に親会社が変わったこともあってか、サポートレベルの悪化は顕著です。
こちらの質問とは全然違う回答をするのは当たり前。解決しないのでメールで何度もやり取りをするも、ある時突然レスが来なくなります。
電話のサポートはさらに酷く、自動音声が流れて要件番号を入力し、オペレータに接続されるのを待っていると、英語で「待っても無駄だから電話を切れ。どうしても話したければ２を押せ」という録音が流れ、２を押すと、まったく関係のない会社のサポートセンターにつながります(笑)。
たとえトラブルがあっても、解決の手段があればよいのですが、手立てはありません。
再インストールも、管理画面上でのデバイスの削除も解決には至りません。
2020年には大規模な障害で、世界中で数週間正常に機能しませんでした。その時も、サポートはなしのつぶて。
長年使っているので持病のように付き合い方がわかっていますから、他のクラウドと併用しながら、便利な機能だけを、だましだまし使っています。
繰り返しになりますが、新規の利用は全くお勧めできません。
同期していない、同期が何十時間も終わらない、理由もわからずデータが消失、同じデータが何度も重複して作成されてしまう など、途方に暮れると思います。6人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？このレビューにコメントする･･･
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2台のPCでそれぞれ同じ名前のフォルダを作成したら、両方のデータが…
2台のPCでそれぞれ同じ名前のフォルダを作成したら、両方のデータが消えました。
Windowsのゴミ箱にもアプリ内の削除済みアイテム内にもないのでサポートに問い合わせましたが
何の謝罪も何の具体的対策案もなく、コミュニティに報告しろとかアンケートにお答えくださいとか、頭がおかしいのかと思うような返信しか来ませんでした。
こちらはお金を払って使用しているのに、こんな対応とは、、、信じられない思いです。
プライベートで使う分にはいいかも知れませんが、とても仕事で使えるような信頼性はないのだと痛感しました。
サポートの回答がまともであればまだ検討の余地はあったかもしれませんが・・・あんな対応をされるとは、ほんとにいまだに信じられない思いです。5人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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MacOSを使っている人は使ってはいけないサービスです
MacOSを使っている人は使ってはいけないサービスです。なんの説明も予告もなく、サポートが打ち切りになります。OSX10.6から使っていた初期からのユーザーですが、突然動きがおかしくなったと思ったら起動しなくなりました。OSをバージョンアップして10.11にしたのですが、それもなんの予告もなく使えなくなりました。同期しません。
というより、webブラウザでも自分のサイトにアクセスすらできません。
OSのバージョンアップができないアプリを使っていたり、マシンの性能上、アップグレードの上限が決まっている方は、仕事の効率をあきらめるか、Macの買い替えをしろ、ということのようです。6人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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2010年に99.99$ 60Gで始め、同じ値段で100G, 25…
2010年に99.99$ 60Gで始め、同じ値段で100G, 250Gと増え現在に至っています。過去のデータも含めて殆どのPCホルダーを同期しています。PCが4台、iPadが3台、iPhoneが1台で使用しています。SugarSyncのお陰で、海外も含めた出張もiPad一つで間に合っています。具体的には、Officeファイルの作成や修正はPCで、プロジェクター投影も含む閲覧や軽微な修正はiPadでと 使っています。j
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料金が高いという人もいるが機能をみれば高くはない
料金が高いという人もいるが機能をみれば高くはない
ただ保存しているだけの人には高いですが機能を使う人にとっては良い選択です12人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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普通
普通。
しかし料金が高い。
Google Drive は、月に千円で１TBなので、勝っている部分がない。2人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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今のところ順調
マリモのパパ535件Windows 7今のところ順調。
ゴミ溜まってくると不要なファイルを消すと容量が増えますと教えてくれます。3人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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シュガーシンクのアプリ、使えない
シュガーシンクのアプリ、使えない。意味不明の強制終了頻発。サポートの対応も、ＰＣの環境のせいにされて、使用できない。これで、有料課金なんて、ありえない。他のオンラインストレージ探してます。
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MacOS10.9、iMacで使っています
MacOS10.9、iMacで使っています。メモリは8ギガ、CPUは2.7GHz Intel Core i5です。これまでは、まあ快調でしたがSugarsyncを2.0.45にアップデートしてからは、仕事で一日中使っていると日に一・二度はクラッシュします。しかもクラッシュレポートを送ろうとしても、「失敗しました」と表示されて送れないでいます。同期するデータが重すぎるのでしょうか？
やむを得ず使い続けますが、次のアップデートに期待したいです。1人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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いきなりメイン機もサブ機もシンクロしなくなりました
マリモのパパ535件Windows 7いきなりメイン機もサブ機もシンクロしなくなりました。マネージャーが立ち上がらなくなっている・・いろいろいじりましたが・・一度アンインストしてからインスト・・直りました。
変にいろいろやってみるよりこれが一番速いかも2人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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Nドライブがもうすぐ無くなるのでこちらに引っ越してきました（笑）
マリモのパパ535件Windows 7Nドライブがもうすぐ無くなるのでこちらに引っ越してきました（笑）
転送速度もまずまずでとても使いやすいです。
初心者でも解るようにWeb上でチュートリアルもあり、なにがしたいですぐに目的が見つけられます。1人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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サブ機にはバックアップ用のソフトもそれ用のHDDもないので、大事な…
オプティマス193件Windows XPサブ機にはバックアップ用のソフトもそれ用のHDDもないので、大事なデータをオンラインで同期するために使用しました。
フォルダを登録しておけば自動で同期してくれて、「あ！同期してない！」って焦ることもなく助かっています。
メモリは1GBという少なめなのにメモリを食っている様子もなく、軽くていいと思います。
誤って削除しても復元可能というのは優れた点ですね。6人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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DropBoxから乗り換えました
DropBoxから乗り換えました。
やはりどのフォルダでも同期できるので、同期（バックアップ）忘れが無いし、どれが最新のファイルか分からなくなることも無くなります。
バックアップ目的のファイルは”ウェブアーカイブス”というところに入れておけばクラウドのみの保存なのでPCの容量を無駄に使いたくないときなどに便利です。このレビューは参考になりましたか？
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これは、とてもすごいソフトだと感動しました
kanz70871件Windows 7これは、とてもすごいソフトだと感動しました。
まず、同期はフォルダを移動しなくてもそのままの位置でできる！
DropBoxとかでは\Dropboxじゃないといけませんもんね・・・
また、プログラムの開発バックアップとしても利用しているので、
削除済みフォルダ にあるものから間違っても取り出せるのもいいです。1人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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MyDocumentフォルダの設定をネットワークドライブにしている…
MyDocumentフォルダの設定をネットワークドライブにしていると、SugerSyncはインストールが出来ません。
インストールするために、MyDocumentの設定を一時的に内蔵ドライブに変更してインストールしました。
Dropboxはインストール・使用ともにできるので私としてはDropboxのほうが評価が高いな。1人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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かなりオススメです
さかっぺ79件Windows Vistaかなりオススメです。
フォルダを指定するだけで、自動で同期してくれる機能はうれしいです。
もし同期元が削除されても、削除済みフォルダ(Windowsでいうゴミ箱)に入って、すぐに削除はされないので
安心です。
容量もはじめから多く、人に紹介などすれば、無限に増やせます。
かなりいいと思います。1人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
