ReneeVideoEditorサポート さんのプロフィール

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参考になった投票の多いレビュー

  • 5

    @ハコネソバ様

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    Windows 10

    @ハコネソバ様 お世話になります。 Renee製品サポートセンターのものです。 ご指摘をいただき、誠にありがとうございます。 以前ダウ…
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    4人が参考になったと回答しています。

ReneeVideoEditorサポート さんの最新レビュー

  • 5

    @ハコネソバ様

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    Windows 10

    @ハコネソバ様
    お世話になります。
    Renee製品サポートセンターのものです。

    ご指摘をいただき、誠にありがとうございます。

    以前ダウンロードしたファイルは、ソフトとバンドリングした「インストーラー」(ReneeVideoEditor_installer.exe)です。このインストーラーからまたソフトをダウンロードする形です。この「インストーラー」は弊社開発したものじゃなく、提携先が開発したものです。

    提携先とやり取りをし、やはりウイルス検出問題を解決できないため、この会社との提携を中止しました。

    今ダウンロードしたファイルは:ReneeVideoEditor_Latest.exe
    https://www.virustotal.com/ja/file/b9e2f7cf2d1c4b41ad42c7b7d3fcc12bb6693da4d31aacaf18bd34517d3f508f/analysis/

    弊社ソフトは100%安全です。ご安心ください。

    これからもお客様の目線で考え、製品・サービス向上に努めます。
    https://www.reneelab.jp/pr-ve-installer-delete.html

    ご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。

    今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    Rene.E Laboratory サポートセンター

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