PDFelement Pro の評価の分布
ユーザーレビューと評判
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何度も何度もフリーズしてまったく使い物にならない
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無料版使用途中でプロ版購入
1件Windows 10無料版使用途中でプロ版購入。しかし、
起動するたび無料期間が終わったとメッセが。事前にプロライセンスに切り替わると言っていたので問い合わせたところ、無料版のIDをログアウトしてないからだと言われ、一度ログアウトし(この段階で購入時に登録したメアドとPWでログインしてるのだが）再ログイン後も無料版の表示が！！問い合わせ先は日本人、サポートは外国人で、全く宛にならないばかりか、まるっきり見当違いのサポートをメールで送る始末。やはりチャイナはダメだよ。一万弱ドブに捨てました。5人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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pdfelement pro 7を使用してPDFファイルをWord…
pdfelement pro 7を使用してPDFファイルをWord に変換してみた。
元の文書の「カタカナ文字」が全部文字化けして、まったく読めない。
これでは、日本では使用できないと思う。
以上、プレビュー結果をお知らせしました。41人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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公式ページ
公式ページ
https://pdf.wondershare.co.jp/
から購入させていただいた場合、領収書は出ますか？2人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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ソフトを使って苦労してPDF文字を編集した結果が、真っ白になって保…
ソフトを使って苦労してPDF文字を編集した結果が、真っ白になって保存される。二度と作業は復元できない、ホラーのようなPDF編集ソフト。復元を求めて対応を求めても、サポートセンターも、ポリシーによって返金や品質保証できないという。サポートセンターからどのような作業をされたんですか？と聞かれて開いた口が塞がらない。購入費用、作業時間と労力が真っ白になって消えてしまう、恐ろしい有料ソフトおよび製作会社。自分の嫌な過去を消せるのであればコスパが良いが、この経験だけはしっかり残る。
50人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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ヘッダー・フッターの挿入すらできない
ヘッダー・フッターの挿入すらできない。
登録したヘッダーがあるにも関わらず、PDFに反映されてないどころか、ヘッダーの削除ボタンをクリックすると「ヘッダーが登録されていません」と出てくる。ヘッダー登録画面で確認すると設定したヘッダーが保存されている。しかし、PDFにヘッダーは挿入されない。
こんな、基本的な編集機能にすら不具合・不備があるソフトで、全く信用できません。
また、カスタマーサポートの対応も最低です。ごくごく簡易的に操作方法を説明しているURLを張り付けて終わりです。極めて不親切で、購入した人を馬鹿にしているとしか思えません。他のレビューにあるように、担当者は不明でサポートする意思が感じられません。21人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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今回使用しましたがPDFファイルの編集（ページの挿入、削除等）はで…
今回使用しましたがPDFファイルの編集（ページの挿入、削除等）はできますがPDFからWord,Excelへの変換は全く使い物になりません。
問い合わせをすると変換精度の限界ですということです逃げられました。
注意して下さい。22人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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よくある申請用の PDF の文字入れ用に使えると思いましたが、テキ…
よくある申請用の PDF の文字入れ用に使えると思いましたが、テキスト選択するたびに固まりかけます。市販ソフトでこれほどの不安定はだめだめです。ストレス。
これなら PDF→画像に変換してペイントで文字入れした方がずっと早い。28人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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よくクラッシュする
よくクラッシュする。いきなりPDFは100%だが、Wondershareは7割、8割くらいの確立でクラッシュする。何回も編集中PDFを解析用に送った。途中セーブとロードを何回か繰り返えしてやっと編集すれば最後まで行けます。
25人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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早急にPDFの墨消し作業が必要になり、ネットで方法を探す中PDFe…
早急にPDFの墨消し作業が必要になり、ネットで方法を探す中PDFelementが比較的良さそうと思われたのでとりあえず体験版で編集してみました。
予想以上に直感的な操作が可能で、今までWord等でムリヤリ加筆修正をした経験がありましたが、位置調整含めとても細かく編集が可能で感動しました。
Adobe系だと高価過ぎて候補に上がらず、他アプリだと若干操作感等で馴染めない雰囲気があったのでPro版を購入しましたが、現在は客先への送付資料作成等で非常に重宝しております。8人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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テキストを直接編集できるのが素晴らしいところです
テキストを直接編集できるのが素晴らしいところです。
複数の画像とテキストが重なっている場合、狙ったテキストを選択するのがちょっと大変です。
英語のマニュアルのテキスト部分を日本語に置き換えることで、デザインはそのままで他の人にも読みやすいマニュアルにすることができました。6人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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無料体験版を使用中
無料体験版を使用中
直感的に操作ができる
軽い操作感
ヘルプが親切8人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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PDFelement Pro7の無料デモを使わせていただきました
PDFelement Pro7の無料デモを使わせていただきました。特にスキャンしたPDF資料をOCRで取り込むのが目的でしたが、この製品のOCR能力はとても素晴らしいです。9割以上文字を認識できました。作業時間を大幅に削減できます。
4人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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とても使いやすいです
とても使いやすいです。直感で作業ができ無駄が有りません。
3人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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スキャナーで作成したpdfをpdfelementに読み込んだだけで…
スキャナーで作成したpdfをpdfelementに読み込んだだけでは、文字は文字として認識されておらず画像のままなので、文字を編集することができません。しかし、proのみの機能であるOCR処理を行うことで、画像から文字を認識して、文字に変換することができます。
テキストや画像などオブジェクトの追加をはじめとする各操作は、すべて上部のメニューバーに収まっています。ごちゃごちゃせず各項目が整理されているため、時間をかけて任意の操作ボタンを探すといったイライラも皆無。4人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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PDFからtiffに変換したのですが、ＰＤＦが複数ページのとき、マ…
PDFからtiffに変換したのですが、ＰＤＦが複数ページのとき、マルチページtiffに変換することは可能でしょうか？
2人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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レイアウトの編集から文字の修正まで幅広く編集の対応ができます
レイアウトの編集から文字の修正まで幅広く編集の対応ができます。
pdfに記載されている数値データをExcelに移動させて、Excelで演算させたい場合には非常に役立つと思います。
図形の入力が注釈のカテゴリーに入っているのには違和感を感じましたが、WordやPower Pointをよく使うので、ほとんどマニュアルを見ることなく、直感で使えます。
最大の特徴は、とにかくたくさんの機能を使うことができるという点です。正直、PDF関連の作業に関してはこれ一つあれば問題ないと言えるレベルです。2人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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Iraija 様
Iraija 様
平素は大変お世話になっております。ワンダーシェアーサポートチームの大島でございます。この度、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
大変恐縮ではございますが、ご指摘いただいた件につきまして、回答させていただきます。
①Mac版ソフトとシステム相性の原因で、弊社の「PDFelement 6 Pro」で作成されたフォームのドキュメントはiPhone, Android, AcrobatReader上で正確にプレビューできない可能性が存在しています。
この問題の対応策につきまして、現時点では完璧に解決できる改善策がございませんが、弊社は永久に無償なアップデートやサポートを提供しております。この問題の解決案が見つかり次第、新しいバージョンにリリースする予定です。今後、無料のバージョンアップ提供で改善していくとの考えでございます。
②弊社では、土日/祝祭日を除き、営業時間中（24時間以内）に速やかにご返信いたしますように努めています。お客様とのメールのやり取りの日付を確認させていただきましたが、2週間ほどもお客様に返信しないことが存在しませんでした。何かの原因でメールの送信が失敗した可能性がありますので、もし2,3日間のあと、まだ返信されない場合、再度ご連絡いただければ幸いです。
③返金保証期間が30日間で、製品に技術的な問題があり、30日以内に解決策を提供しない場合は返金可能でございます。もし30日間を超えた場合、申し訳ございませんが、規定で定められた返金ポリシーによって、返金はお受けいたしかねます。この度ご購入いただいた日時は2018-07-22で、初めて不具合をご連絡いただいた日は2018-09-04です。30日間の返金保証期限が過ぎました。
しかし、ご利用にご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ないと自省しております。
今回、特別にご返金の対応をさせていただきました。 現時点で、返金済みになっております。
弊社は顧客満足度を向上させることを目指して努力していますが、まだまだ不足だと認識しております。今後ともご期待いただければ幸いです。
この度はご迷惑をおかけしたことに対して、再度深くお詫び申し上げます。
どうかご理解のほどお願いいたします。13人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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私は、Proを購入してしばらく使いました
私は、Proを購入してしばらく使いました。
作ったPDF入力フォームのドキュメントがiPhone, Android, AcrobatReaderでは使えません。Macのプレビューでのみしか使えませんでした。
他にも問題があり、サポートチームに連絡するも、返答は驚くほど遅い時があります。
２週間全く連絡がないこともありました。
サポートチームに能力がないのか、ほとんどの問題は対応できないので諦めて使ってくださいとの簡単な説明のみです。
そしてやり取りするサポートチームのスタッフの文末には、担当者の名前はありません。
よって、やり取りが非常にイライラするものでした。
今まで体験したカスタマーサービスでは最低のレベルです。
対応の仕方からして多分、このサポートチームには日本人はいないと思います。
最後に、18/11/1の段階でサポートチームからこのProバージョンでiPhone, Android, Acrobat Readerに入力フォームを入れたPDFを正しく入力することは出来ないと伝えられました。向こうでは、このバグを直せないとの事でした。
あまりに腹が立ったので、怒りを伝えたところ返金してもらうことになりました。
実は、その前にも別の問題があり、返金を求めたのですが購入して1ヶ月が過ぎていたので却下でした。返品ポリシーに製品の問題がある場合は、例外と記入してあったのにサポートとは話が噛み合わず、諦めて今回の問題が出るまでは渋々使っていました。
今回で決定的なバグが出たので、流石に返金に応じることになりました。
ホッとしています。
みなさん、はっきり言ってこのソフトは使えません。
また、サポートの対応が非常に遅いし悪い。
このコメントをWondershareの社員が読むのでしたら、しっかりと顧客の事を考えて
このソフトは販売中止にするべきです。99人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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fksr様
fksr様
お世話になっております。ワンダーシェアサポートチームでございます。
OCRの問題につきまして、大変ご迷惑をかけまして、誠に申し訳ございません。
恐れ入りますが、OCRプラグインが正しくインストールされていない、
パソコンとの相性の問題などの原因で、OCR処理が失敗することがあります。
サポートセンターまでご連絡いただければ問題解決のお手伝いをさせていただきます。
また、弊社のお問い合わせフォームをご利用いただいて、正しく送信された場合、
「お問い合わせ送信完了」と表示されます。
送信ページが真っ白の場合、何かの原因で、
サポートセンターへのご送信が失敗したのではないかと推測しております。
ほかのブラウザーに変えて、再度お問い合わせフォームでご連絡いただければ幸いです。
お客様のお問い合わせに対して、
弊社規定の休日/土日/祝祭日を除き、営業時間中に速やかに返信いたします。
ぜひ以下のお問い合わせページをご利用ください。
http://support.wondershare.jp/ask-a-question.html
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＞＞yakisoba様
お世話になっております。ワンダーシェアサポートチームでございます。
ネット環境の原因で、アップデートファイルのダウンロードが失敗したのと考えられます。
例えば、インターネットへの接続が不安定です。
または、プロキシサーバーのご利用で、アップデートファイルのダウンロードが遮断されてしまいます。
対策として、直接以下のURLから最新版をダウンロードするようお願いいたします。
（以下のURLからダウンロードするのは常に最新版となります。）
http://download.wondershare.jp/pdfelement6-pro_full3034.exe
それでも改善できない場合、以下弊社のサポートセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
別途で最新版のインストール・プログラムをご送付いたします。
http://support.wondershare.jp/ask-a-question.html
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＞＞ 林 様
お世話になっております。
ワンダーシェアサポートチームでございます。
今回、ご利用に不便をかけまして、大変申し訳ございません。
恐れ入りますが、PDFファイルはいろいろな種類があります。
PDFファイルの種類や状況によって、PDFを編集する手順なども違います。
今回のクリックポイントが微妙な件ですが、
詳しい状況をサポートセンターまでご連絡いただければ問題を検証させていただきます。
万が一弊社製品のバグであったら、バグの修正に頑張りますので、
また同じような問題が発生した場合、ぜひカスタマーサポートまでご連絡ください。
http://support.wondershare.jp/ask-a-question.html
ワンダーシェアー サポートチーム
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複数の投稿を1つにまとめさせていただきました。 by 管理人1人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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Pro版にはOCRが搭載とあるが、そのOCRが全く機能しない
Pro版にはOCRが搭載とあるが、そのOCRが全く機能しない。「OCRを実行」というボタンをクリックすれば100％で「失敗」と出るだけ。
サポートセンターにその現状を記して送ろうとすると、真っ白なページになるだけで正しく送れたのか不明。直接メールアドレス宛に送れども返信は全くない。本社？サイトのサポートセンターにアクセスし送ろうとしようとも、受け付けておらず、何も出来ない。
最低のソフトで、最低のサポート。
記載している機能が全く使えず、Proでも何でもない。残ったのは怒りだけ。
絶対に買ってはいけないソフト。28人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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とにかく重い
とにかく重い。
アップデートファイルをダウンロードしようとしてもエラーが出る。
サポートは日本語が通じない模様。
買ってはいけないやつです。19人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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使いづらい
使いづらい
クリックポイントが微妙で、挿入したテキストをコピー、移動などするときイライラする
読み込んだPDF書類が動くのもイライラする13人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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機能は多いですが、安いなりの製品です
機能は多いですが、安いなりの製品です。
編集、ファイル分割、結合など様々な機能を使いますが、バグが多いです。固まってしまうこともあります。そのためか、非常に頻繁にアップデートが入ります（開発中のフリーソフト並みに）。
もともと、前バージョンの製品を購入したのですが、新しいPCへの移行時、同じバージョンのものを再ダウンロードができず（新バージョンしかインストールできない）、やむを得ず新バージョンを購入しました。強制的にバージョンアップ版を購入させられたことが不満ですし、かつ、少しは機能面で快適になるかと思ったのですが、相変わらずバグが多いことにも不満です。25人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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試用版で自分のやりたい操作ができるかどうかを実際に確認してから購入…
試用版で自分のやりたい操作ができるかどうかを実際に確認してから購入しました。 編集可能の枠がはっきり表示され、 直接編集したいところをクリックすれば、すぐ編集が始まります。 また、スキャンされたファイルを仕事用のPPTに変換する際、OCRが自動的に行えるのがすごく便利ですね。
3人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
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重たいデータもサクサク作業出来て助かっています
重たいデータもサクサク作業出来て助かっています。PDFファイルの文字編集も出来て便利！欲を言うとリンク付けをする時に、以前のようにページ番号でも出来るといいですよね。画像を取り込み（例えば矢印のマーク）そこにリンクを貼り付けた場合、画像とリンクと一緒にコピペ出来ればページ数が多い時などすごく便利なんですが…是非機能追加お願いします。
6人が参考になったと回答しています。このレビューは参考になりましたか？
